ডেটা সুরক্ষা নীতি

99baji গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 99baji-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
১০০% তথ্য নিরাপত্তা
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR সম্মত নীতিমালা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

99baji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে — আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

99baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

KYC যাচাই সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

99baji কুকি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কোনো বাধ্যতামূলক ট্র্যাকিং কুকি নেই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

99baji-র প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৫

০১ ভূমিকা

99baji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

99baji বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: 99baji-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সেরা নীতি — তাই 99baji-র ডেটা সংক্রান্ত প্রতিটি বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।


০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99baji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC যাচাই
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রলের সময়
পরিচয় নথি NID/পাসপোর্ট কপি (KYC) যাচাইয়ের অনুরোধে
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য ওয়েবসাইট ভিজিটে
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং তথ্য, পছন্দ গেম খেলার সময়
নিশ্চয়তা: 99baji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

০৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

99baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

99baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনো রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে, ধর্মীয় কারণে বা বৈষম্যমূলক কোনো কাজে ব্যবহার করা হবে না। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে একটি পবিত্র অধিকার মনে করি।


০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

99baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক তথ্য পেতে পারেন, তবে এই নীতি বজায় থাকবে।
কঠোর নিষেধ: 99baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে 99baji তথ্য শেয়ার করে, তারা সকলে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।



০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত, যাতে কোনো একটি স্তর বিপদে পড়লেও অন্যগুলো সুরক্ষিত থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) অপশন সকল অ্যাকাউন্টে।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা দল সক্রিয় পর্যবেক্ষণে।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস "need-to-know" ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।


০৭ তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

99baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে পারবেন 99baji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রতিবন্ধকতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে 99baji আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাড়া দেবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।


০৮ শিশু সুরক্ষা নীতি

99baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশুদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

১৮+ শুধুমাত্র: যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো শিশু 99baji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


০৯ ডেটা ধারণ নীতি

99baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। ডেটা ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন ধারণ কাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা ৩০ দিন পরিষেবা পরিচালনা

ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এমনভাবে করা হয় যাতে কোনোভাবেই তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার মান উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে।

  • নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • বড় পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন এবং পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো হয়।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে 99baji-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে সহায়তা পাওয়া সহজ হবে।

🔐

নিরাপদে খেলুন 99baji-তে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — ১০০% এনক্রিপ্টেড, সম্পূর্ণ গোপনীয়।

SSL সুরক্ষিত  |  এনক্রিপ্টেড ডেটা  |  ১৮+ শুধুমাত্র  |  ২৪/৭ সাপোর্ট